行业洞察：据艾瑞咨询《2025年中国企业级SaaS生态研究报告》，金蝶与用友的CRM在“业财一体”场景集成成功率超90%，但在跨生态（如对接海外营销工具）时失败率高达65%。
在上周举办的 Knowledge 2025 大会上，ServiceNow 推出了一个全新以 AI 驱动的 CRM 平台，同时加大了对 CRM 市场的关注，此举对传统方法和既有市场领导者构成了挑战。ServiceNow 的这一战略举措正值企业 ...
“AI Agent 将替代所有 SaaS（软件即服务）！”这是今年1月微软 CEO 萨提亚·纳德抛出的一个大胆预言。 其实在这之前，全球SaaS行业就掀起了一场AI上车运动。行业老大哥Salesforce，在2023- 2024年 ...
在当今以客户为中心的商业环境中，客户关系管理已从一项辅助职能上升为企业生存与发展的核心战略。CRM系统作为这一战略的数字化载体，正日益成为企业不可或缺的中枢神经系统。本文将 ...
没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaS CRM应该是一个 ...
在“存量竞争”时代，企业对CRM（客户关系管理）的要求不再仅仅是“管人”，而是要能“搞钱”。国内最好的CRM系统究竟是哪一款？我们从功能深度、易用性、AI智能化以及行业口碑四个维度，对2025年市面上最顶尖的五款国产CRM产品进行了深度测评。TOP1：迈富时· ...
“AI不是CRM的附加功能，而是新一代CRM的核心基因。”纷享销客创始人兼CEO罗旭在与「甲子光年」进行媒体交流时表示。 目前，AI正在加速改变CRM甚至是整个SaaS的产品形态和市场格局。 作为国内 ...
美特软件将继续专注于CRM平台软件和以CRM为核心的综合管理解决方案，不会扩展到其他管理软件。同时，美特软件一方面将从原来的CRM通用平台，转向深入各行业，提出几十个行业解决方案 ...
CTI论坛(ctiforum)7月21日消息（记者 杨佳林）：方太利用 Microsoft Dynamics CRM提供统一的信息平台进行信息化、高水平管理售后服务，提升客户满意度。 “Microsoft DynamicsTM CRM帮助我们建立了统一的 ...
“Zoho CRM 彻底改变了我们的运营方式，很多业务流程得到简化和自动化，每周可节省 100 个工时。” CARSOME Group Inc(以下简称“Carsome”)目前是东南亚*大的综合性汽车电商平台 ...
CARSOME Group Inc（以下简称“Carsome”）目前是东南亚最 大的综合性汽车电商平台，也是马来西亚首家科技独角兽 。堪称马来西亚“瓜子二手车”的Carsome成立于2015年，两位创始人看到二手汽车市场 ...
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